Introduction : Les formations « Flash » sur le circuit du médicament peinent souvent à objectiver l´acquisition réelle des connaissances par les équipes soignantes. Face à l´absence d´outils du marché adaptés à nos contraintes spécifiques, l´équipe pharmaceutique a choisi de développer en interne une solution numérique sur-mesure. L´objectif était de transformer ces échanges descendants en un dispositif interactif, capable de générer des indicateurs qualité en temps réel.

Matériel & méthode : L´application a été entièrement conçue et codée par la PUI pour répondre aux besoins de l´établissement. Le parcours utilisateur se veut fluide : connexion via QR Code et anonymisation des données individuelles pour favoriser l´adhésion. L´algorithme développé permet : 1) Un questionnement aléatoire stratifié : À chaque session, l´outil génère un quiz unique en sélectionnant une question pour chacun des 26 items critiques (Médicaments à risque, 5B, broyage...) parmi une banque de 150 questions. 2) Une remédiation automatisée : Si le taux de réussite d´un service est inférieur à 70 % sur un thème, l´application génère et compile instantanément les fiches de révision correspondantes au format PDF à destination des cadres de santé du service concerné.

Résultats & discussion : Le déploiement pilote (15 participants, score moyen 13,3/20) valide la pertinence technique et pédagogique de cet outil. L´analyse automatisée a permis de discriminer finement les acquis : maîtrise confirmée de la règle des « 5B » (100 %), mais détection d´alertes sur le circuit des stupéfiants (20 %). L´internalisation du développement offre une double plus-value : une adaptation immédiate du contenu aux protocoles locaux et une économie substantielle de temps administratif grâce à l´édition instantanée des preuves de traçabilité (taux de participation, thèmes abordés).

Conclusion : Cette expérience démontre qu´une PUI peut être autonome dans la création de ses outils de pilotage. En développant sa propre application, l´équipe s´est dotée d´un « GPS » pédagogique flexible, capable d´orienter les actions de formation avec précision. Fort de cette preuve de concept auprès des soignants, le dispositif entre dans une nouvelle phase de développement : une section dédiée à l’évaluation des prescripteurs est actuellement en cours de création (rédaction du référentiel de questions). Elle suivra prochainement le même protocole de validation expérimentale, étendant ainsi la démarche de sécurisation à l’étape de la prescription.

Mots-clefs : Sécurisation de la prise en charge médicamenteuse, Evaluation des pratiques professionnelles (EPP), Amélioration de la qualité, Informatisation